La Experiencia en gestión integral de jornadas y turnos
Monitorización de los empleados en Tiempo Real
Cálculo automático de Horas Extra
Terminales biométricos de última generación
Notificación de incidencias al smartphone Android
Control del absentismo
LaborClock es el software encargado de la validación de la planificación; integrada en la suite de gestión y optimización de turnos de trabajo LaborOffice, su misión es la de proporcionar un mecanismo de control de presencia de los empleados en base a los turnos que han sido programados previamente desde LaborPlan.
Se trata de una utilidad de Business Intelligence (BI) diseñada para facilitar a la Empresa la toma de decisiones. Este tipo de herramientas se caracterizan por ofrecer acceso y análisis a información crítica para la Empresa, y de esta forma poder explotar de una manera más eficiente su ventaja competitiva.
La Aplicación está diseñada pensando básicamente en dos niveles: por un lado la Dirección de la Empresa que necesita obtener información estratégica, y por otro los administradores de la línea de negocio responsables del análisis operativo.
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Novedades LaborPlan
Se permite indicar un tipo tabulado para justificar tiempo de ausencia.
Portal del EmpleadoSe crea un nuevo parámetro para controlar si se muestra o no el cuerpo de los mensajes en el cuadro de mensajes.
Terminales BiométricosA partir de ahora la Aplicación comprobará la conectividad con los terminales cada cinco minutos almacenando la fecha/hora de última comprobación y la fecha/hora de última conexión. De esta forma se optimizará el acceso a todas las pantallas donde se cargan los terminales biométricos.
Ficha de PersonalSe rediseña la forma en la que se cargan los grupos para que se visualicen en forma de árbol.
Monitor de Explotación LaborClockSe rediseña la forma en la que se cargan los grupos para que se visualicen en forma de árbol.
Visor de TicajesSe rediseña la forma en la que se cargan los grupos para que se visualicen en forma de árbol.
Versión 18.05.001Se incorpora al Gadget de Ocupación una vista para visualizar la ocupación en cada grupo a lo largo de la semana en curso.
Módulo LaborPlanSe implementa la posibilidad de personalizar los campos que se desea añadir en los informes: Fichero de Personal, Movimientos, Turnos y Grupos.
Pantalla de "Calendario Laboral"Se habilitan sendas opciones para mostrar el saldo acumulado e inicializar el saldo de los empleados masivamente.
Módulo LaborWebSe permite configurar márgenes de entrada/salida, que posteriormente se tendrán en cuenta en el cómputo de convergencia/divergencia en LaborClock. La Aplicación aplicará dichos márgenes a todos los empleados del grupo.
Pantalla de "Personal"Se permite configurar márgenes de entrada/salida para los empleados, que posteriormente se tendrán en cuenta en el cómputo de convergencia/divergencia en LaborClock.
"Proceso de Justificaciones de Ausencia"Se habilita la posibilidad de que el empleado pueda enviar documentos adjuntos en los correos de justificaciones de ausencia.
Pantalla de "Terminales Biométricos"Se modifica la gestión de conexiones con los terminales biométricos de forma que el estado de los empleados en los terminales será almacenado en base de datos regularmente con el objeto de acceder a la información de forma inmediata.
Se modifican los procesos de conectividad con terminales para que se pueda acceder a ellos aunque no se haya iniciado la Aplicación como administrador.
Módulo LaborWebTodos los archivos que en versiones anteriores durante el Proceso se almacenaban en el directorio de la Aplicación, ahora serán alojados en el directorio temporal del usuario.
Versión 16.11.001En el proceso de importación de solicitudes desde LaborWeb de la pantalla del Calendario Laboral, se muestra para cada día involucrado, los empleados que están trabajando en el día y turno del empleado de la solicitud, los que trabajan en el día y otros turnos diferentes al del empleado, los que están descansando, de vacaciones o baja; de esta forma el usuario tiene información del día en cuestión que le ayudará a tomar la decisión de aceptar o rechazar la solicitud.
Pantalla de "Turnos"Los turnos se pueden marcar como “obsoletos” incluso aunque estén siendo utilizados en cuadrantes del año en curso. Los turnos “obsoletos” no podrán ser asignados en cuadrantes aunque estén asignados en el cuadrante que se está editando.
Pantalla de "Anotaciones Diarias"Se incorpora la posibilidad de establecer automáticamente el día de descanso, vacaciones o baja al aplicar la anotación diaria sobre un cuadrante. También se añade un nuevo campo con la fecha límite de aplicación de la anotación diaria; esto permitirá por ejemplo crear una anotación diaria que permita marcar las vacaciones que se corresponden con años anteriores pero limitando su aplicación a un día concreto. Incluso se podría marcar "Computar en simulación" ya que al aplicar esos días en el año siguiente deberían computarse las horas que el empleado hacía en el turno ese día.
Pantalla de "Cuadro de Mando"El contenedor de gadgets solo actualiza la información cuando el usuario está visualizándolo, nunca si el usuario está en otra pantalla; esto permite optimizar el rendimiento global de la Aplicación.
Módulo LaborClockSe añade una nueva tarea programada que permite enviar diariamente un email a los empleados con los ticajes que han realizado el dia anterior. Para ello se añade un nuevo campo en la ficha del empleado que establece si se le van a enviar o no los ticajes.
El tiempo de trabajo que el empleado debería haber realizado un día de baja o de permiso retribuido, además de computar como hasta ahora en el campo “ByPr” del Monitor de Explotación, computará también como tiempo trabajado.
Pantalla de "Visor de Ticajes"Se añade un parámetro nuevo que permite configurar si el tiempo de descanso del turno computará o no como tiempo trabajado. Este parámetro tendrá efecto en la forma en la que la Aplicación calcula el total de horas realizadas por el empleado.
Módulo LaborPlanSe incorpora el nuevo Entorno de Test que permite tener una instalación paralela a la de producción donde poder realizar formación de los usuarios y pruebas sin comprometer la información real.
Módulo LaborPlanSe cambia la el modo en el que se presentan los grupos la opción "Cambiar grupo a ..." para que se tenga en cuenta los subgrupos en la jerarquia de menús
Pantalla "Ficha de Personal"La Aplicación actualiza también la empresa del empleado al realizar un cambio de grupo.
Corrección de incidencias detectadasSe corrigen diversas incidencias detectadas y se mejora el rendimiento en ciertos procesos de la Aplicación.
Para agilizar el uso de la Aplicación, se añaden a LaborPlan sendos accesos directos a LaborClock (ver novedades LaborClock) y LaborXpress en forma de módulos.
Pantalla de "Turnos de Trabajo"Se incorpora funcionalidad para establecer un turno como "obsoleto" de forma que no aparezca en la lista de turnos disponibles en la pantalla del Calendario Laboral.
Pantalla de "Calendario Laboral"Se añade a la Aplicación esta nueva pantalla que permite analizar de forma diaria y a lo largo de un periodo configurable, sobre una selección previa de grupos, la asignación de turnos, descansos, vacaciones, bajas, cómputos de horas, etc.
Gadget de Justificación de AusenciasSe incorpora un nuevo gadget que recoge el estado de todas las solicitudes de justificación de ausencias hasta la fecha seleccionada.
Corrección de incidencias detectadasSe corrigen diversas incidencias detectadas y se mejora el rendimiento en ciertos procesos de la Aplicación.
En esta actualización ha quedado liberada la versión beta de LaborPlan 7, a la que se puede acceder desde el directorio de instalación de la Aplicación.
La nueva versión de LaborPlan no sólo ofrece un apartado gráfico más atractivo sino que propone un nuevo modelo más funcional y ágil para el usuario.
LaborPlan 7 es compatible con la versión actual, por lo que es posible el trabajo simultáneo con ambas aplicaciones, lo que le permitirá una adaptación progresiva a la nueva propuesta.
Ajuste Base de DatosEn la actualización se realizan los ajustes necesarios en la Base de Datos para facilitar la compatibilidad entre LaborPlan 6 y LaborPlan 7.
Corrección de incidencias detectadasSe corrigen diversas incidencias detectadas en LaborPlan 6 y se mejora el rendimiento en ciertos procesos de la Aplicación.
Se incorpora la posibilidad de que sólo se pueda guardar un cuadrante siempre y cuando sea positiva la comprobación de las reglas de validación previamente configuradas.
Ampliación Módulo de Demanda (LaborPlan 7)A los métodos actuales en el proceso de cálculo de la cifra de negocio, basados en el porcentaje de proyección y los modelos de negocio, se añade uno nuevo en base a las "variables de negocio" configurables por el usuario según sus necesidades.
Nuevo Sistema de Copia de SeguridadSe incorpora un nuevo sistema de Copia de Seguridad integrado en el Sistema Operativo como un nuevo servicio de Windows.
Ajuste Base de DatosEn la actualización se realizan los ajustes necesarios en la Base de Datos para facilitar la compatibilidad con el Portal del Empleado y la próxima versión de LaborPlan 7.
Corrección de incidencias detectadasSe corrigen diversas incidencias detectadas y se mejora el rendimiento en ciertos procesos de la Aplicación.
Se añade el campo “Horario Flexible” en el apartado “Configuración LaborClock” que permite modificar el
comportamiento de cálculo en el proceso de consolidación en aquel Software, de forma que la convergencia y divergencia de un
empleado que tenga este campo marcado no se calculará en relación a la franja horaria que debiera hacer en base al turno
programado sino en relación al total horas realizadas.
Pantalla de "Calendario Laboral"
Novedades LaborXpress
Novedades LaborClock
Se permite indicar un tipo tabulado para justificar tiempo de ausencia.
Portal del EmpleadoSe crea un nuevo parámetro para controlar si se muestra o no el cuerpo de los mensajes en el cuadro de mensajes.
Terminales BiométricosA partir de ahora la Aplicación comprobará la conectividad con los terminales cada cinco minutos almacenando la fecha/hora de última comprobación y la fecha/hora de última conexión. De esta forma se optimizará el acceso a todas las pantallas donde se cargan los terminales biométricos.
Ficha de PersonalSe rediseña la forma en la que se cargan los grupos para que se visualicen en forma de árbol.
Monitor de Explotación LaborClockSe rediseña la forma en la que se cargan los grupos para que se visualicen en forma de árbol.
Visor de TicajesSe rediseña la forma en la que se cargan los grupos para que se visualicen en forma de árbol.
Versión 18.05.001Se incorpora al Gadget de Ocupación una vista para visualizar la ocupación en cada grupo a lo largo de la semana en curso.
Módulo LaborPlanSe implementa la posibilidad de personalizar los campos que se desea añadir en los informes: Fichero de Personal, Movimientos, Turnos y Grupos.
Pantalla de "Calendario Laboral"Se habilitan sendas opciones para mostrar el saldo acumulado e inicializar el saldo de los empleados masivamente.
Módulo LaborWebSe permite configurar márgenes de entrada/salida, que posteriormente se tendrán en cuenta en el cómputo de convergencia/divergencia en LaborClock. La Aplicación aplicará dichos márgenes a todos los empleados del grupo.
Pantalla de "Personal"Se permite configurar márgenes de entrada/salida para los empleados, que posteriormente se tendrán en cuenta en el cómputo de convergencia/divergencia en LaborClock.
"Proceso de Justificaciones de Ausencia"Se habilita la posibilidad de que el empleado pueda enviar documentos adjuntos en los correos de justificaciones de ausencia.
Pantalla de "Terminales Biométricos"Se modifica la gestión de conexiones con los terminales biométricos de forma que el estado de los empleados en los terminales será almacenado en base de datos regularmente con el objeto de acceder a la información de forma inmediata.
Se modifican los procesos de conectividad con terminales para que se pueda acceder a ellos aunque no se haya iniciado la Aplicación como administrador.
Módulo LaborWebTodos los archivos que en versiones anteriores durante el Proceso se almacenaban en el directorio de la Aplicación, ahora serán alojados en el directorio temporal del usuario.
Versión 16.11.001En el proceso de importación de solicitudes desde LaborWeb de la pantalla del Calendario Laboral, se muestra para cada día involucrado, los empleados que están trabajando en el día y turno del empleado de la solicitud, los que trabajan en el día y otros turnos diferentes al del empleado, los que están descansando, de vacaciones o baja; de esta forma el usuario tiene información del día en cuestión que le ayudará a tomar la decisión de aceptar o rechazar la solicitud.
Pantalla de "Turnos"Los turnos se pueden marcar como “obsoletos” incluso aunque estén siendo utilizados en cuadrantes del año en curso. Los turnos “obsoletos” no podrán ser asignados en cuadrantes aunque estén asignados en el cuadrante que se está editando.
Pantalla de "Anotaciones Diarias"Se incorpora la posibilidad de establecer automáticamente el día de descanso, vacaciones o baja al aplicar la anotación diaria sobre un cuadrante. También se añade un nuevo campo con la fecha límite de aplicación de la anotación diaria; esto permitirá por ejemplo crear una anotación diaria que permita marcar las vacaciones que se corresponden con años anteriores pero limitando su aplicación a un día concreto. Incluso se podría marcar "Computar en simulación" ya que al aplicar esos días en el año siguiente deberían computarse las horas que el empleado hacía en el turno ese día.
Pantalla de "Cuadro de Mando"El contenedor de gadgets solo actualiza la información cuando el usuario está visualizándolo, nunca si el usuario está en otra pantalla; esto permite optimizar el rendimiento global de la Aplicación.
Módulo LaborClockSe añade una nueva tarea programada que permite enviar diariamente un email a los empleados con los ticajes que han realizado el dia anterior. Para ello se añade un nuevo campo en la ficha del empleado que establece si se le van a enviar o no los ticajes.
El tiempo de trabajo que el empleado debería haber realizado un día de baja o de permiso retribuido, además de computar como hasta ahora en el campo “ByPr” del Monitor de Explotación, computará también como tiempo trabajado.
Pantalla de "Visor de Ticajes"Se añade un parámetro nuevo que permite configurar si el tiempo de descanso del turno computará o no como tiempo trabajado. Este parámetro tendrá efecto en la forma en la que la Aplicación calcula el total de horas realizadas por el empleado.
Módulo LaborPlanSe incorpora el nuevo Entorno de Test que permite tener una instalación paralela a la de producción donde poder realizar formación de los usuarios y pruebas sin comprometer la información real.
Módulo LaborPlanSe corrigen diversas incidencias detectadas y se mejora el rendimiento en ciertos procesos de la Aplicación.
En esta actualización se han incorporado los procesos de Justificación de Ausencias que de forma completamente automatizada permiten el envío por correo electrónico de solicitudes de justificaciones cuando el empleado no ha realizado en su totalidad el turno que tenía programado. El empleado deberá responder al correo y la justificación será importada en la Aplicación de forma automática.
Pantalla de "Monitor de Estado"Se añade a la pantalla un nuevo informe que recoge los empleados presentes en cada momento.
Pantalla de "Monitor de Explotación"La Aplicación incopora esta nueva pantalla que permite analizar la información generada en los procesos de consolidación: horas turno, horas realizadas por el empleado, convergencia, divergencia, horas extra, etc. de forma individual por empleado o consolidada por grupo y para una franja temporal igualmente configurable.
Proceso de "Consolidación"Se incorpora una nueva versión del proceso de Consolidación que permite realizar la ejecución en pocos minutos.
Gadget de "Justificación de Ausencias"Se incorpora un nuevo gadget que recoge el estado de todas las solicitudes de justificación de ausencias hasta la fecha seleccionada.
Corrección de incidencias detectadasSe corrigen diversas incidencias detectadas y se mejora el rendimiento en ciertos procesos de la Aplicación.
Novedades LaborWeb
Descarga de Software LaborOffice
Todas las aplicaciones que integran la suite LaborOffice pueden ser instaladas a partir de un único instalador. Si dispone de un número de pedido válido que aun no ha sido utilizado y desea instalar alguna de las aplicaciones, siga las instrucciones que se detallan a continuación.
El primer paso es elegir convenientemente el equipo en el que desea instalar el Software. Tenga en cuenta que una vez que realiza la instalación ya no podrá hacerlo de nuevo, por tanto es muy importante que seleccione bien el ordenador adecuado.
Para el proceso de instalación es necesario que exista conexión a Internet.
Si tiene alguna duda en este punto consulte a nuestro equipo técnico antes de continuar.
Una vez seleccionado el equipo que alojará la/s aplicación/es, debe descargar el software de instalación desde este enlace.
Finalizada la descarga ejecute el instalador y siga las instrucciones que allí se indican. Este software está diseñado para realizar la instalación de las aplicaciones que ha adquirido de forma completamente autónoma.
Cuando finalice el proceso tendrá instaladas en el equipo todas las aplicaciones seleccionadas. Cada Aplicación de LaborOffice tiene un documento de ayuda "Comenzando con ..." que le ayudará a tener una primera toma de contacto. Le aconsejamos no obstante que lea detenidamente la documentación del Software para aprovechar al máximo el uso que haga de ella.
Recuerde que tiene disponible y de forma gratuita el servicio de soporte a través de correo electrónico que puede utilizar cuando lo considere oportuno (soporte@altamiratecnologica.com).
Si tiene contratado el Servicio de Soporte Preferente dispone de un curso de teleformación inicial, póngase en contacto con nosotros para concretar el día y hora que le vendría bien realizar la formación.
Si Usted no tiene contratado o no conoce el Servicio de Soporte Preferente, sus ventajas son las siguientes:
Póngase en contacto con nosotros si desea información de cómo contratar el Servicio de Soporte Preferente.
Términos uso aplicaciones LaborOffice
Por favor, lea con atención las presentes Condiciones de Uso antes de utilizar cualquiera de las aplicaciones y/o servicios del paquete de software LaborOffice (en adelante "los servicios"). La aceptación de las mismas atribuye la condición de licenciatario y expresa la aceptación plena y sin reservas por éste de todos y cada uno de los términos de las Condiciones de Uso de los servicios renunciando expresamente al derecho de desistimiento. Si no está conforme con estos términos, no utilice los servicios ni instale las aplicaciones de software necesarias para su uso. Asimismo, el uso de los servicios por su parte supone la aceptación de todos los términos de las presentes Condiciones de Uso.
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c. Modificar, sustituir o actualizar los precios
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a) Proceder a la supervisión del servicio por medio de sus administradores con respeto en todo caso del secreto de las comunicaciones y la intimidad del Usuario.
b) Interrumpir temporalmente el servicio sin preaviso y en cualquier momento por razones tecnológicas o legales que serán convenientemente motivadas en el sitio web.
c) Modificar las condiciones de prestación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas, cuando así lo aconsejen razones técnicas o por aplicación de nuevas disposiciones legales.
d) Modificar el contenido de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que integran el contenido del sitio web, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando por razones de su actividad así lo considere conveniente. Asimismo, se reserva el derecho a no conceder el acceso a los servicios, productos, contenidos y/o herramientas, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones.
e) Suprimir o retirar de los distintos servicios, productos, contenidos y/o herramientas ofrecidos a través de página web toda la información que pudiera ser ilegal o simplemente ofensiva.
f) Comunicar a los órganos competentes que actúen en el ejercicio de sus competencias, las conductas, actividades o datos presuntamente ilícitos de que Altamira tenga conocimiento.
a. Obligaciones de Altamira
Altamira se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación de productos, servicios, contenidos y/o herramientas por parte del mismo:
Prestar con las máximas garantías al Usuario, los productos, servicios, contenidos y/o herramientas solicitados por éste conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones, y en su caso las establecidas en el Acuerdo de Licencia de Uso, sin faltar a la buena fe contractual.
Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes Condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las Condiciones. Asimismo y para aquellos productos, servicios, contenidos y/o herramientas que así lo requieran se pondrá a disposición del Usuario con carácter previo a la contratación las condiciones particulares así como los términos y condiciones que rigen el Acuerdo de Licencia de Uso de los mismos.
Confirmar al Usuario tanto la realización efectiva de la transacción, salvo en aquellos productos o servicios cuya ejecución sea inmediata, en el plazo máximo de 24 horas desde la aceptación por parte del mismo de las condiciones de contratación, como la realización efectiva del pago en el caso de que la contratación del producto y/o servicio exija contraprestación económica.
Remitir al Usuario el justificante de pago o factura de los productos o servicios contratados a Altamira, cuando el servicio contratado exija contraprestación económica.
b. Obligaciones del Usuario
Por su parte, el Usuario se compromete a:
Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes Condiciones, así como de lo dispuesto en el sitio web http://www.altamiratecnologica.com, en relación con las condiciones específicas de contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas facilitados por Altamira.
Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual en caso de que fuera requisito imprescindible para poder acceder a cualquiera de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas de Altamira.
Completar los formularios de acceso a los productos y servicios que exijan contraprestación económica, con información veraz y actual ya que dichos datos son necesarios para la emisión, en su caso, de la factura por Altamira y el cobro de los productos o servicios contratados.
Utilizar los productos o servicios contratados de conformidad con lo especificado en las Condiciones y condiciones particulares y exclusivamente para las finalidades establecidas en el Acuerdo de Licencia de Uso.
Facilitar, para los supuestos de contratación de productos o servicios que exijan contraprestación económica, de forma correcta los datos bancarios solicitados por Altamira, así como abonar el precio de los productos o servicios contratados de conformidad con la forma de pago y con las tarifas vigentes publicadas por Altamira en las condiciones particulares de cada producto o servicio en el momento de la contratación.
Omitir el envío de mensajes que de algún modo impidan o dificulten el normal funcionamiento de los servicios ofrecidos por Altamira. En cualquier caso el Usuario será único y total responsable del contenido de los mensajes que escriba o envíe, así como de los datos que facilite.
a. Responsabilidad de Altamira por el funcionamiento del sitio web.
Altamira únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia del acceso al sitio web, o la adquisición de productos, la prestación de los servicios, uso de contenidos y/o herramientas cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de Altamira.
Asimismo, Altamira no será responsable de ningún daño que se genere al Usuario en caso de imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes Condiciones debido a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a Altamira.
Asimismo, Altamira tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento del sitio web si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias, a un defectuoso funcionamiento del terminal o su insuficiente capacidad para soportar los sistemas indispensables para hacer uso del servicio.
Altamira adoptará las medidas oportunas para asegurar una respuesta rápida, pero no puede responsabilizarse por los retrasos que sean debidos a los servicios de telecomunicaciones ni garantizar un plazo concreto de entrega los productos, servicios o en su caso contenidos y/o herramientas.
b.Responsabilidad del Usuario.
El Usuario será el único responsable de las consecuencias derivadas por la comunicación de datos que no sean verdaderos así como de datos pertenecientes a personas distintas al propio Usuario.
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones contractuales, Altamira se reserva las acciones legales oportunas, así como el derecho a restringir el acceso a los productos, servicios, contenidos y/o herramientas.
Altamira se esfuerza para asegurarse que la información que aparece en su sitio web sea correcta y se encuentre actualizada. No obstante, no pueden descartarse errores u omisiones, por lo que el Usuario no deberá considerar exacta la información sin comprobar antes tal exactitud con Altamira. Ninguna de la información y/o contenidos de este sitio web debe ser considerado como una afirmación o un hecho indudable. Altamira no puede controlar el empleo que el Usuario dé a la información o contenidos que se ofrecen desde el sitio web y por tanto no será responsable por los hechos, actos o daños, directos o indirectos, ocasionados al Usuario o a terceros que puedan derivarse o tener conexión con el empleo de dicha información o contenidos.
El usuario exonera a Altamira de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad en la adquisición de productos, contenidos y/o herramientas, y/o en la prestación de los servicios, motivadas por causas de fuerza mayor o fuera de su control. A estos efectos se consideran fuera de su control a título enunciativo y no limitativo, (i) el módem, (ii) el sistema informático del usuario, (iii) el software de navegación, (iv) virus, (v) interconexión de redes telefónicas y eléctricas, (vi) RDSI, y/o cualquier otra infraestructura de transporte o telecomunicaciones utilizadas por el Usuario.
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Generalmente, las personas
que hagan uso del sitio web lo hacen sin
necesidad de facilitar ningún dato de carácter
personal. No obstante, para acceder a los
productos servicios, contenidos y/o
herramientas, el Usuario, en ciertos casos
deberá facilitar ciertos datos de carácter
personal. Altamira garantiza la confidencialidad
de los datos de carácter personal facilitados
por el Usuario, según lo establecido en la
normativa sobre Protección de Datos de Carácter
Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico.
Altamira cumple la legislación vigente en
materia de protección de datos, habiendo
adoptado los procedimientos administrativos y
técnicos necesarios para garantizar la seguridad
de los datos personales recopilados.
En este sentido, el Usuario queda informado y
presta su consentimiento para la incorporación
de sus datos a los ficheros automatizados
titularidad de Altamira, domiciliada en la calle
Ricardo López Aranda, Nº25B 4ºA de Santander
(España), debidamente inscritos ante el Registro
General de Protección de Datos de Carácter
Personal, y para el tratamiento automatizado de
sus datos, consecuencia de la consulta,
solicitud o contratación de cualquier servicio o
producto, o de cualquier transacción u operación
realizada, al objeto de acceder a la información
y a los servicios facilitados por Altamira, a
través de su página web, y en su caso para el
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como para el envío de ofertas o comunicaciones
publicitarias y promocionales.
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el párrafo anterior en la forma y con
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Instrucción 1/2000 relativa a las normas que
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Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del Usuario de los productos y servicios que exijan contraprestación económica, serán los que figuren en el sitio web titularidad de Altamira, http://www.altamiratecnologica.com, en el momento en que el Usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Asimismo, se remite a lo establecido en el sitio web, respecto a los gastos de envío e impuestos que sean de aplicación.
Para el caso de que la entrega del producto o servicio contratado por el Usuario, requiera la entrega física del producto, los gastos de envío generados, variarán en función del lugar de entrega del producto y correrán a cargo del Usuario.
Altamira se reserva el derecho a modificar las tarifas y lista de precios publicados en el sitio web mencionado, cuando así lo considere conveniente. En todo caso, lo anterior no será de aplicación para aquellos servicios contratados con anterioridad a la modificación, salvo en todo lo que se refiera a las renovaciones de productos y/o servicios.
La forma de pago de los servicios contratados por parte del Usuario será la especificada en las condiciones particulares para cada uno de ellos en el momento de la contratación, y en todo caso estarán a disposición del Usuario con carácter previo a la contratación. Altamira en su caso se reserva el derecho a cancelar los servicios contratados al Usuario, en el supuesto de que éste último no respetare la forma de pago establecida, o no procediera al pago del producto y/o servicios contratados.
Si transcurridos 180 días desde la fecha de emisión de la factura por los productos y/o servicios contratados, el Usuario no hubiera realizado el pago de la misma en su totalidad, Altamira podrá dejar de prestar el servicio cancelando en su caso las licencias vinculadas a dicha factura y renunciando el Usuario a realizar cualquier tipo de reclamación o a solicitar compensación alguna, incluso de los pagos parciales que se pudieran haber satisfecho.
La licencia de los productos adquiridos por el Usuario se aplica al equipo y en ningún caso al usuario, a la instalación o a la empresa u organización. Esta licencia no es transferible a ningún otro sistema, ni a otra organización o persona, salvo con la autorización expresa de Altamira, que tendrá en cuenta situaciones de roturas de hardware y/o cambios de servidores para la concesión de la autorización, si bien es Altamira quien en última instancia decidirá o no dicha autorización.
Respecto a la duración de las obligaciones contractuales derivadas de la contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas entre Altamira y el Usuario, será la estipulada bien en las condiciones particulares, bien en el Acuerdo de Licencia de Uso del servicio que se pone a disposición del Usuario con anterioridad a la contratación.
El periodo de validez de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquiera productos, servicios, contenidos y/o herramientas.
En todo caso, Altamira se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los productos adquiridos por los Usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado a una nueva versión o producto, o hubieran resultado modificados los servicios del mismo por parte de Altamira, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
Respecto a los plazos y la forma de entrega de los productos o servicios contratados, serán los estipulados en el momento de la contratación del producto o servicio especifico.
En todo caso, Altamira garantiza ejecutar la entrega del producto o la prestación del producto o servicio contratado por el Usuario, a más tardar en el plazo de 30 días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que el Usuario hubiera aceptado las presentes Condiciones, condiciones particulares y en su caso el Acuerdo de Licencia de Uso del producto o servicio solicitado. No obstante, Altamira se exonera de toda responsabilidad en los supuestos en que se exceda del plazo establecido en el párrafo anterior por caso fortuito, fuerza mayor o por causa de terceros ajenos a Altamira.
Las presentes condiciones se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.
Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, el Usuario acuerda someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Santander (España).
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.
Términos y condiciones generales del servicio
El acceso del Usuario al sitio web y la adquisición de los productos, servicios, y/o uso de contenidos o herramientas a través del sitio web implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para Altamira reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Generalmente, las personas
que hagan uso del sitio web lo hacen sin
necesidad de facilitar ningún dato de carácter
personal. No obstante, para acceder a los
productos servicios, contenidos y/o
herramientas, el Usuario, en ciertos casos
deberá facilitar ciertos datos de carácter
personal. Altamira garantiza la confidencialidad
de los datos de carácter personal facilitados
por el Usuario, según lo establecido en la
normativa sobre Protección de Datos de Carácter
Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico.
Altamira cumple la legislación vigente en
materia de protección de datos, habiendo
adoptado los procedimientos administrativos y
técnicos necesarios para garantizar la seguridad
de los datos personales recopilados.
En este sentido, el Usuario queda informado y
presta su consentimiento para la incorporación
de sus datos a los ficheros automatizados
titularidad de Altamira, domiciliada en la calle
Ricardo López Aranda, Nº25B 4ºA de Santander
(España), debidamente inscritos ante el Registro
General de Protección de Datos de Carácter
Personal, y para el tratamiento automatizado de
sus datos, consecuencia de la consulta,
solicitud o contratación de cualquier servicio o
producto, o de cualquier transacción u operación
realizada, al objeto de acceder a la información
y a los servicios facilitados por Altamira, a
través de su página web, y en su caso para el
mantenimiento de la relación contractual, así
como para el envío de ofertas o comunicaciones
publicitarias y promocionales.
Asimismo el Usuario consiente expresamente que
sus datos personales puedan ser transferidos a
los Distribuidores Autorizados de Altamira
exclusivamente para las finalidades señaladas en
el párrafo anterior en la forma y con
limitaciones establecidas en la Ley Orgánica de
Protección de Datos de Carácter Personal y en la
Instrucción 1/2000 relativa a las normas que
rigen los movimientos internacionales de datos.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Altamira los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
La política de privacidad de Altamira garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a Altamira enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico asuntos_legales@altamiratecnologica.com, o mediante carta dirigida a la dirección Ricardo López Aranda Nº25B 4ºA de Santander (España).
Altamira informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico asuntos_legales@altamiratecnologica.com o a la siguiente dirección Ricardo López Aranda Nº25B 4ºA de Santander (España).
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Preguntas Frecuentes de LaborXpress
LaborXpress es un software especializado en la creación automática de cuadrantes. El caso tipo que soluciona la Aplicación es el siguiente:
LaborXpress diseña los cuadrantes de turnos en base a criterios de optimización de personal. En muchas empresas se mantienen los cuadrantes desde hace tiempo por la dificultad de diseñar uno nuevo. Aun en el caso de que ya disponga de un cuadrante, es muy probable que un cuadrante diseñado en LaborXpress optimice su plantilla a las necesidades reales de la empresa.
Todos los cuadrantes calculados con LaborXpress son cíclicos, se calculan en base a secuencias que se repiten a lo largo del tiempo. Todos los empleados por tanto realizan la misma secuencia y por tanto ninguno puede decir que trabaja o descansa más o menos que los demás; además, en años sucesivos si los requerimientos de personal y turnos no cambian, no será necesario volver a diseñar un nuevo cuadrante, bastando con seguir propagando la secuencia que ya tenemos, con lo que el cuadrante enlaza de forma natural de un año a otro evitando los cambios bruscos.
LaborXpress utiliza un potente algoritmo matemático para encontar la secuencia óptima entre decenas de miles posibles. La secuencia óptima encontrada garantiza que habrá exactamente el nº justo de empleados en cada momento, ni más ni tampoco menos, reduciendo drásticamente el nº de horas extra com suele ocurrir en cuadrantes realizados manualmente.
LaborXpress es una aplicación que funciona a modo de asistente. En una primera etapa permite establecer los requerimientos, básicamente el nº de empleados, el nº de turnos y el nº de empleados por turno y día de la semana. Posteriormente ...
Extremadamente sencilla, está diseñada para que pueda ser utilizada por pesonas con conocimientos informático de usuario; de hecho, por su sencillez, es mejor que sea utilizada
LaborXpress diseña los cuadrantes de turnos en base a criterios de optimización de personal. En muchas empresas se mantienen los cuadrantes desde hace tiempo por la dificultad de diseñar uno nuevo. Aun en el caso de que ya disponga de un cuadrante, es muy probable que un cuadrante diseñado en LaborXpress optimice su plantilla a las necesidades reales de la empresa.
LaborXpress diseña los cuadrantes de turnos en base a criterios de optimización de personal. En muchas empresas se mantienen los cuadrantes desde hace tiempo por la dificultad de diseñar uno nuevo. Aun en el caso de que ya disponga de un cuadrante, es muy probable que un cuadrante diseñado en LaborXpress optimice su plantilla a las necesidades reales de la empresa.
Preguntas Frecuentes de LaborPlan
LaborPlan es una aplicación especializada en el diseño, planificación y gestión de sus cuadrantes de turnos y jornadas.
El Software permite asignar de forma extremadamente sencilla turnos, vacaciones, días de descanso, bajas, cambios de turno, etc.
La realidad del día a día habitualmente responde a situaciones cambiantes que obligan a ajustar el cuadrante; las necesidades especiales de personal en días o periodos concretos, las bajas, los cambios de turno, son ejemplo de ello.
LaborPlan permite gestionar estos cambios de forma ágil y reajustar los cuadrantes en procesos automáticos en base a cálculos sobre mínimos y máximos de ocupación.
¿ Invierte actualmente mucho tiempo en gestionar los cuadrantes tal vez por utilizar utilidades como Microsoft Excel ? ¿ En ocasiones tiene más empleados de los que necesita y menos en otras ? ¿ Su coste en horas extra es alto y cree que podría reducirlo con un mejor diseño de turnos ?
Si comparte alguno de estos escenarios entonces LaborPlan puede ser una herramienta muy útil para Usted.
Si para la gestión de la nómina utiliza un software especializado, ¿ por qué no hacerlo para la planificación de turnos cuando bien diseñados permiten obtener un ahorro importante ?
No, LaborPlan permite crear un cuadrante aplicando cualquier tipo de secuencia, pero no crea dichas secuencias. Para resolver este tipo de casos tiene LaborXpress que está diseñado precisamente para generar secuencias de turnos.
Si, LaborPlan incorpora varios informes de exportación en formato Microsoft Excel y en concreto varios de ellos permiten exportar los cuadrantes de los empleados, pudiendo seleccionar el periodo de exportación, los empleados que se incorporarán al informe, si se generará un informe individual por empleado o colectivo, etc.
LaborWeb (Portal del Empleado) es la Aplicación que permite a los empleados, entre otras cosas, consultar sus turnos en remoto a través de un navegador de Internet. Ver apartado "LaborWeb" para más información.
Si, el Módulo de Planificación de Demanda es el encargado de diseñar los turnos y dimensionar la dotación de la plantilla en cada uno de ellos en función de la actividad; para ello la Aplicación permite configurar la cifra de negocio en base a ciertos criterios como son los modelos de negocio o variables de negocio como el porcentaje de ocupación por ejemplo.
Este módulo permite ajustar el número de empleados necesarios en el momento oportuno en base a históricos de actividad, obteniendo un resultado ajustado a las necesidades reales de la empresa.
Si, LaborPlan permite realizar una clasificación jerárquica del personal para que Usted pueda implementar la estructura organizativa de su empresa.
Si, independientemente de la clasificación que se realice de los empleados en la Aplicación, LaborPlan permite realizar una gestión completamente individualizada y diferenciada de los calendarios de cada uno de ellos.
Preguntas Frecuentes de LaborClock
LaborClock es el software encargado de la validación de la planificación; integrada en la suite de gestión y optimización de turnos de trabajo LaborOffice, su misión es la de proporcionar un mecanismo de control de presencia de los empleados en base a los turnos que han sido programados previamente desde LaborPlan.
Se trata de una utilidad de Business Intelligence (BI) diseñada para facilitar a la Empresa la toma de decisiones. Este tipo de herramientas se caracterizan por ofrecer acceso y análisis a información crítica para la Empresa, y de esta forma poder explotar de una manera más eficiente su ventaja competitiva.
La Aplicación está diseñada pensando básicamente en dos niveles: por un lado la Dirección de la Empresa que necesita obtener información estratégica, y por otro los administradores de la línea de negocio que son responsables del análisis operativo.
Tal vez formulando la pregunta de otra manera sea más sencilla la respuesta, ¿ necesito tener un control horario de mis empleados ? ¿ necesito saber cuánto tiempo hacen de más y de menos para tenerlo en cuenta en el cálculo de la nómina ? ¿ necesito conocer el cómputo real de hora trabajadas ? ¿ necesito saber en Tiempo Real cuando un empleado no acude a su puesto de trabajo para poder planificar alguna alternativa ?
LaborClock ofrece solución para todas y cada una de estas preguntas, si se identifica con alguna de ellas tal vez la Aplicación pueda resultarle de mucha ayuda.
Si, una de las principales funciones de LaborClock es tener un exhaustivo control de las horas de menos y de más que hacen los empleados.
Al poder cruzar los marcajes con el turno planificado en LaborPlan que tiene cada empleado, LaborClock es capaz de realizar un análisis profundo de lo que debe ser considerado como "hora extra". Para ello el usuario puede configurar una serie de parámetros que le permitirán obtener un cómputo de hora extra mucho más ajustado a la realidad, ya que por ejemplo es posible deducir de ese cómputo lo que el empleado hizo de menos en su jornada regular en su caso.
Si, entre los muchos controles que realiza LaborClock destaca el control de absentismo de los empleados, que se puede realizar en Tiempo Real o a día vencido.
En el primer caso, los responsables recibirán notificación de las incidencias a través de correo electrónico o directamente en su smartphone a través del cliente nativo para Android.
Si, según la criticidad de ciertos puestos, nos pueden interesar conocer en Tiempo Real si un empleado ha acudido a su puesto de trabajo, para en caso contrario poder plantear alternativas.
El cliente nativo LaborClock para Android permite recibir esas notificaciones directamente en el smartphone en el momento que ocurren.
Preguntas Frecuentes de LaborWeb
Se trata de un Portal Web que pretende ser un punto de encuentro e intercambio de información entre la empresa y los empleados.
Permite entre otras cosas la consulta de turnos por parte de los empleados, pero también la solicitud de días de vacaciones, permiso e incluso el cambio de turno entre empleados.
Si, el Portal del Empleado se integra en los Servicios Locales de Windows y habilita un servidor Web de forma que los empleados pueden acceder desde el navegador habitual que utilizan para navegar por Internet.
Dependiendo de la configuración se puede permitir sólo el acceso desde la Red Local de la Empresa, o incluso desde cualquier equipo en el exterior.
Si, la Aplicación Web incorpora un apartado donde los empleados pueden acceder a los documentos que la Empresa previamente ha "colgado".
Es habitual la carga de las nóminas de los empleados, pero también cualquier otro documento que la Empresa considere oportuno.
Precisamente para este propósito, LaborWeb incorpora un "Explorador" que facilita al usuario de la Aplicación el alojamiento de cualquier documento en el espacio de cada empleado.
Formulario de Solicitud de Demo
En el momento de realizar la demo y cuando el técnico se lo indique por teléfono, pulse el siguiente enlace,
Requerimientos Técnicos
LaborXpress no es una aplicación convencional sino que se trata de un servicio web. Esto quiere decir que para utilizar la Aplicación es necesario estar conectado a Internet y cada vez que utilice el Software deberá indicar sus códigos de Licencia.
Hardware: Dual Core con 1 GB de RAM, 15 MB libres de disco.
Software: Windows 2000 Server y Pro, Windows 2003 Server o superior, Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP, Microsoft Office 2007.
No es válida la versión "Starter" de Microsoft Office por carecer de la funcionalidad mínima.
Notas y Limitaciones
LaborPlan es una aplicación cliente-servidor. Entendemos como Dominio del Producto al hardware, software y sistema operativo sobre los cuales se garantiza el funcionamiento de la Aplicación. Los requerimientos de hardware dependen de si servidor y cliente LaborPlan se instalarán en un mismo equipo o no.
Instalación LaborPlan MonopuestoEn esta modalidad se instala LaborPlan en un único equipo.
Hardware: Dual Core con 1 GB de RAM, 400 MB libres de disco.
Software: Windows 2000 Server y Pro, Windows 2003 Server o superior, Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP, Microsoft Office 2007.
No es válida la versión "Starter" de Microsoft Office por carecer de la funcionalidad mínima.
Instalación LaborPlan MultipuestoEn esta modalidad se instala el servidor LaborPlan en un equipo al que se conectarán desde otros ordenadores.
Los equipos en la Red deben tener direcciones IP estáticas para su configuración en el Dominio LaborOffice.
Instalación Servidor
Hardware: Dual Core con 2 GB de RAM, 400 MB libres de disco.
Software: Windows 2000 Server y Pro, Windows 2003 Server o superior, Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP, Microsoft Office 2007.
No es válida la versión "Starter" de Microsoft Office por carecer de la funcionalidad mínima.
Instalación Cliente
Hardware: Dual Core con 1 GB de RAM, 50 MB libres de disco.
Software: Windows 2000 Server y Pro, Windows 2003 Server o superior, Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP, Microsoft Office 2007.
No es válida la versión "Starter" de Microsoft Office por carecer de la funcionalidad mínima.
Notas y RecomendacionesEn la medida que LaborClock es una aplicación que se instala en el mismo equipo en el que está alojado el Servidor LaborPlan, no añade nuevos requerimientos a los necesarios para aquella.
Al igual que LaborClock, el Portal del Empleado se instala en el mismo equipo donde está instalado el Servidor LaborPlan y tampoco añade nuevos requerimientos a los ya indicados.
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